Politică de Confidențialitate

Politică de Confidențialitate

Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 18.12.2025

Această Politică explică ce date personale colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim, cât le păstrăm și ce drepturi ai.

 

  1. Cine suntem

    Operator: MAGIC ALLIANCE GRUP S.R.L

    Sediu: București, Sectorul 5, Strada Serg. Ion Nuțu, Nr. 27

    CUI: 46536083 | Reg. Comerțului: J2022014322406

    Email contact: academie@saloanelemagic.ro

    Email GDPR: academie@saloanelemagic.ro

    Telefon: 0786553184

    Conform obligațiilor de transparență din GDPR, îți oferim aceste informații la momentul colectării datelor. 

  2. Ce date colectăm

    În funcție de cum folosești site-ul, putem colecta:

    1. Date de identificare și contact

      • nume, prenume

      • email, telefon (dacă îl introduci)

      • date de facturare (adresă, firmă, CUI – dacă e cazul)

    2. Date de cont și curs

      • cont (email/username), parolă (stocată criptat)

      • istoricul comenzilor

      • cursuri cumpărate, acces, progres/rezultate (dacă platforma ține evidența)

      • certificate/absolvire (dacă există)

    3. Date de plată

      Nu stocăm datele complete ale cardului. Plățile sunt procesate de Stripe.

    4. Date tehnice

      • IP, tip device, browser, sistem de operare

      • log-uri de securitate (ex. încercări de autentificare)

      • cookie-uri (detalii în Politica de cookies)

    5. Comunicare

      • mesaje către suport, solicitări, feedback


  3. De ce folosim datele (scopuri) și baza legală

    Prelucrăm datele doar când avem un temei legal (GDPR). 

    1. Ca să-ți livrăm cursul (cont, acces, suport)

      • Scop: creare cont, autentificare, acces la conținut, suport clienți

      • Bază legală: executarea contractului (cumperi cursul → noi îl livrăm)

    2. Facturare și contabilitate

      • Scop: emitere factură, evidențe contabile, conformare fiscală

      • Bază legală: obligație legală

      • Păstrare: documentele financiar-contabile se păstrează, în mod uzual, conform legislației aplicabile (de regulă, termene precum 10 ani pentru registre și multe documente financiar-contabile; anumite categorii pot avea termene diferite). 

    3. Securitate și prevenirea fraudei

      • Scop: protejarea contului, prevenirea accesului neautorizat, investigarea incidentelor

      • Bază legală: interes legitim (securitatea platformei)

    4. Marketing (newsletter, oferte, noutăți)

      • Scop: trimitere comunicări promoționale

      • Bază legală: consimțământ (te poți dezabona oricând din email)

    5. Analiză trafic și îmbunătățirea site-ului

      • Scop: înțelegerea utilizării site-ului și optimizare

      • Bază legală: consimțământ (pentru cookie-uri de analytics/marketing) sau interes legitim (pentru statistici strict necesare, unde se aplică)


  4. De unde avem datele

    În principal, direct de la tine (formular, cont, comandă, suport). Uneori, primim confirmări tehnice de la procesatorii noștri (ex. confirmare plată).


  5. Cui dezvăluim datele (destinatari)

    Putem partaja datele doar cât e necesar, cu:

    • Procesator plăți: Stripe– pentru încasare și confirmare plată

    • Facturare/contabilitate: SmartBill– emitere facturi

    • Hosting/IT: NXT host  – găzduire, mentenanță, securitate

    • Analytics/ads: [GA4/Meta Pixel/etc.] – doar conform setărilor tale de cookies

    În anumite situații, putem divulga date către autorități, dacă avem obligație legală.

    GDPR cere să îți spunem destinatarii sau categoriile de destinatari. 


  6. Transferuri în afara UE/SEE

    Dacă folosim furnizori care stochează sau accesează date din afara UE/SEE (ex. unele servicii de email/analytics), transferul se face cu garanții legale (de exemplu clauze contractuale standard) sau alte mecanisme permise de GDPR.


  7. Cât timp păstrăm datele

    Păstrăm datele doar cât e necesar pentru scopurile de mai sus:

    • Cont și acces la curs: pe durata accesului + o perioadă rezonabilă pentru suport/gestionare litigii

    • Comenzi și facturi: conform obligațiilor legale de arhivare financiar-contabilă (termene stabilite de lege, frecvent pe ani de zile). 

    • Marketing: până îți retragi consimțământul (dezabonare)

    • Log-uri de securitate: perioadă limitată, proporțională cu scopul (ex. câteva luni), cu excepția cazurilor de incident


  8. Drepturile tale (GDPR)

    Ai dreptul să:

    • ceri acces la datele tale

    • ceri corectarea datelor

    • ceri ștergerea (în anumite condiții)

    • ceri restricționarea prelucrării

    • te opui prelucrării (în anumite condiții)

    • ceri portabilitatea datelor

    • îți retragi consimțământul (pentru marketing/cookies) fără să afecteze legalitatea prelucrărilor anterioare

    Răspundem la solicitări, de regulă, în maximum o lună

    Pentru solicitări, scrie-ne la: academie@saloanelemagic.ro


  9. Plângeri

    Dacă vrei, poți depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal). 


  10. Cookie-uri

    Folosim cookie-uri necesare funcționării site-ului și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză/marketing. Detalii complete găsești în Politica de cookies.


  11. Securitatea datelor

    Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (control acces, parole criptate, backup, monitorizare) pentru a proteja datele. Totuși, niciun sistem nu e 100% invulnerabil.

 

  1. Date despre minori

    Cursurile noastre sunt destinate în principal persoanelor de [18+]. Dacă suspectăm că un minor a furnizat date fără acordul părintelui/tutorelui, putem solicita clarificări sau șterge datele.

 

  1. Modificări ale politicii

    Putem actualiza această Politică atunci când schimbăm funcționalități sau obligațiile legale. Versiunea curentă va fi publicată pe site, cu data ultimei actualizări.

© 2024 Saloanele Magic | All rights reserved.

© 2024 Saloanele Magic | All rights reserved.