Informații despre operator
Operatorul site-ului și furnizorul cursurilor Magic Academy este MAGIC ALLIANCE GRUP S.R.L., cu sediul în București, Sector 5, Strada Serg. Nuțu Ion, Nr. 27, CUI 46536083, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2022014322406, contact academie@saloanelemagic.ro, telefon (opțional) 0786.553.184, iar prin folosirea site-ului și/sau achiziția unui curs Magic Academy ești de acord cu acești Termeni și Condiții („T&C”), iar dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul și să nu plasezi comenzi.
Prin folosirea site-ului și/sau prin achiziția unui curs Magic Academy, ești de acord cu acești Termeni și Condiții ("T&C"). Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul și să nu plasezi comenzi.
Natura cursurilor (cursuri private, neacreditate)
Cursurile oferite de Magic Academy sunt cursuri private, neautorizate/neacreditate ANC. La finalul cursurilor se poate elibera o Diplomă/Certificat de participare emis(ă) de Magic Academy.
Diploma/Certificatul de participare atestă participarea la curs și nu reprezintă certificat de calificare profesională recunoscut de stat.
Definiții
"Site": platforma online disponibilă la Nxt Host și subdomeniile aferente.
"Curs": programul de formare oferit de Magic Academy (online și/sau fizic).
"Curs fizic": curs desfășurat cu prezență la locația Magic Academy.
"Curs online": curs video înregistrat (conținut digital) livrat online; accesul se oferă după plată prin cont/link, iar materialele pot fi disponibile și pentru descărcare, conform ofertei produsului.
"Client" / "Utilizator" / "Cursant": persoana care navighează pe Site și/sau achiziționează un Curs.
"Cont": zona de acces cu utilizator/parolă pentru gestionarea comenzilor și acces la Curs (dacă este cazul).
"Conținut digital": materiale video, PDF-uri, quiz-uri, template-uri, resurse și orice conținut livrat în format digital.
"Consumator": persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale/profesionale.
"Avans": sumă plătită pentru rezervarea locului la un curs fizic (taxă de rezervare), conform secțiunii 8.
Eligibilitate și utilizare corectă
Prin plasarea unei comenzi/înscrieri, declari că ai minimum 18 ani împliniți.
Folosești Site-ul cu bună-credință și nu încerci să îl afectezi (ex.: atacuri, scraping abuziv, acces neautorizat).
Oferi informații reale și complete (mai ales pentru facturare și comunicare).
Păstrezi confidențialitatea datelor de autentificare ale Contului tău și ne anunți dacă suspectezi acces neautorizat.
Cont și acces la curs
Accesul la anumite Cursuri poate necesita crearea unui Cont. În acest caz:
Contul este personal și nu poate fi transferat sau folosit de mai multe persoane simultan.
Putem restricționa sau suspenda accesul dacă observăm distribuirea neautorizată a conținutului sau încălcarea acestor T&C.
Durata accesului la curs: 24 luni de la confirmarea plății, cu excepția situațiilor prevăzute la secțiunea „Suspendare/Încetare”.
Comenzi, prețuri și plată
Prețurile afișate pe Site sunt în RON și includ TVA. Înainte de finalizarea comenzii vei vedea prețul final și eventualele costuri suplimentare.
Plata se face prin link de plată furnizat de Magic Academy (procesator plăți): Stripe
Comanda este considerată confirmată după procesarea plății și transmiterea confirmării pe email (sau afișarea confirmării în cont).
Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de preț/descriere. Dacă ai plasat deja comanda, te anunțăm și poți alege anularea cu rambursare integrală.
Livrarea serviciilor și a conținutului digital
După confirmarea plății, accesul la Curs poate fi oferit:
imediat (acces instant) prin Cont
la o dată ulterioară (ex.: start de grupă), conform paginii cursului și/sau comunicărilor transmise.
Pentru Cursurile fizice, locația, programul și regulile de participare sunt comunicate pe pagina cursului și/sau prin email/mesaj.
Cursuri fizice – avans, rezervare loc, reprogramare
Avans (taxă de rezervare) – 400 lei
Pentru orice curs fizic, rezervarea locului se face prin achitarea unui avans fix de 400 lei (taxă de rezervare), care reprezintă parte din prețul cursului.
Diferența până la prețul total al cursului se achită, de regulă, în prima zi de curs, înainte de începerea activităților.
Avansul acoperă costuri de organizare (planificare, alocare trainer, rezervarea locului, pregătire logistică/materiale).
Renunțare / retragere (curs fizic)
Renunțare (anulare înscriere): dacă Cursantul renunță din motive neimputabile Magic Academy, avansul de 400 lei este nereturnabil.
Renunțarea se transmite în scris la academie@saloanelemagic.ro.
Dacă înscrierea la cursul fizic a fost făcută online/telefon/email de către un consumator, Cursantul poate exercita dreptul legal de retragere în 14 zile, în condițiile OUG 34/2014. În acest caz, politica avansului nereturnabil se aplică numai în măsura în care nu contravine dispozițiilor legale aplicabile.
Dacă un curs fizic a fost achitat online, cursul începe în interiorul perioadei de retragere, Cursantul achită și diferența în prima zi, iar ulterior se retrage pe parcursul cursului, Magic Academy va rambursa suma achitată proporțional cu partea de curs neprestată, calculată în funcție de zilele de curs efectiv desfășurate până la data retragerii, astfel:
Suma datorată pentru cursul prestat = (Preț total curs / Număr total zile de curs) × Număr zile de curs desfășurate până la retragere
Suma de rambursat (dacă este cazul) = Total plătit − Suma datorată pentru cursul prestat
În calculul de mai sus, o „zi de curs desfășurată” înseamnă o zi calendaristică în care cursul s-a ținut conform programului și Cursantul a avut posibilitatea de a participa/beneficia de serviciu.
Dacă Cursantul a achitat avansul online, cursul începe după expirarea perioadei legale de retragere, Cursantul achită și diferența în prima zi, iar ulterior renunță pe parcursul cursului, Magic Academy nu va rambursa sumele achitate, întrucât dreptul legal de retragere nu mai este aplicabil.
Reprogramare (o singură dată)
Cursantul poate solicita o singură reprogramare la o grupă viitoare, în limita locurilor disponibile.
Cererea de reprogramare trebuie transmisă cu minimum 14 zile înainte de data de începere a cursului.
În cazul reprogramării, avansul se transferă la noua grupă.
A doua reprogramare nu este disponibilă. Neprezentarea fără anunț duce la pierderea dreptului de reprogramare.
Anulare/reprogramare de către Magic Academy
Magic Academy poate reprograma/anula cursul în cazuri obiective (ex.: trainer indisponibil, defecțiuni, lipsă minim participanți, forță majoră).
Dacă Magic Academy anulează cursul și nu se acceptă reprogramarea, se restituie integral sumele achitate (inclusiv avansul).
Dreptul de retragere și politica de anulare/retur (cursuri online)
Conținut digital (cursuri online video) – acord expres și pierderea dreptului de retragere
Dreptul de retragere din achizitionarea cursurilor digitale se poate exercita in termen de 14 zile.
Pentru conținut digital livrat online (ex.: cursuri video cu acces imediat), la finalizarea comenzii se aplică următorul mecanism:Dacă soliciți acces imediat la curs, îți vom cere acordul expres pentru începerea furnizării.
Tot atunci, îți vom cere confirmarea că ai luat la cunoștință faptul că, odată cu furnizarea conținutului digital, îți pierzi dreptul de retragere, conform legislației aplicabile.
Dacă nu soliciți acces imediat și nu a început furnizarea, poți exercita dreptul de retragere în termenul legal, în condițiile legii.
Procedură de retragere/anulare și rambursare
Cum se cere retragerea/anularea: email la academie@saloanelemagic.ro, cu subiect „Retragere”, indicând numele, cursul achiziționat și data comenzii.
Termen rambursare: 14 zile de la confirmarea retragerii, prin aceeași metodă de plată, cu excepțiile legale.
Pentru conținut digital furnizat imediat după acordul expres, rambursarea poate fi limitată conform condițiilor legale și setărilor produsului.
Reguli de participare, igienă și siguranță (cursuri practice)
Pentru activitățile practice (coafor, manichiură, frizerie), Cursantul are obligația să respecte regulile interne, instrucțiunile trainerilor și regulile de igienă/dezinfectare/sterilizare aplicabile.
Trainerul poate opri orice procedură dacă apreciază existența unui risc (ex.: utilizare incorectă instrumentar, tăieturi, iritații, reacții alergice).
Nerespectarea regulilor de igienă și siguranță poate duce la restricționarea accesului la practică sau la excluderea din curs.
Notă: Pentru cursurile cu practică, normele de igienă aplicabile serviciilor de înfrumusețare/înfrumusețare corporală sunt reglementate la nivel național; Magic Academy își desfășoară activitatea în acord cu cerințele legale și cu regulile interne de igienă.
Proprietate intelectuală
Toate materialele din Curs (video, PDF, imagini, texte, template-uri, logo-uri, prezentări) sunt protejate de drepturi de autor și aparțin Magic Academy și partenerilor săi.
Primești o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă, doar pentru uz personal (sau intern, dacă ai cumpărat pe firmă și este permis în oferta cursului).
Este interzisă copierea, distribuirea, revânzarea, încărcarea pe platforme publice/private, partajarea contului sau a materialelor cu terți fără acord scris.
Încălcarea poate duce la suspendarea accesului și la demersuri legale pentru recuperarea prejudiciilor.
Conținut trimis de utilizatori (feedback, teme, comentarii)
Dacă platforma permite încărcarea de conținut (comentarii, teme, poze, lucrări), declari că ai drepturile necesare asupra acelui conținut și că nu încalci drepturi ale altora.
Nu publica informații confidențiale ale altor persoane sau conținut ilegal/abuziv.
Ne acorzi dreptul de a folosi feedback-ul tău (anonimizat, dacă este cazul) pentru îmbunătățirea produselor și în comunicare, fără a divulga date personale fără bază legală.
Limitarea răspunderii
Ne propunem să oferim cursuri de calitate, însă rezultatele pot varia în funcție de implicarea ta, nivelul inițial și context.
Nu garantăm rezultate financiare sau profesionale specifice, dacă nu sunt exprimate explicit în oferta cursului.
Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale platformei din motive independente de noi (ex.: mentenanță, probleme ale furnizorilor).
În măsura permisă de lege, răspunderea noastră cumulată este limitată la valoarea sumei plătite pentru cursul respectiv.
Forța majoră
Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor atunci când aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (ex.: calamități, incendii, măsuri ale autorităților, întreruperi majore de internet/energie). În astfel de cazuri, vom încerca reprogramarea sau o soluție echitabilă.
Confidențialitate și date personale
Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate disponibile aici. Cookie-urile sunt detaliate aici.
Reclamații și soluționarea disputelor
Dacă ai o problemă, scrie-ne la academie@saloanelemagic.ro și încercăm să o rezolvăm rapid și corect.
Termen orientativ de răspuns: 14 zile.
Dacă ești consumator, poți apela și la mecanismele legale de soluționare alternativă (SAL) și la autoritățile competente (ex.: ANPC), unde este cazul.
Legea aplicabilă și jurisdicție
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din [București/România], fără a afecta drepturile consumatorilor prevăzute de lege.
Modificări ale Termenilor
Putem actualiza acești Termeni atunci când schimbăm funcționalități, prețuri, oferta sau obligațiile legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, cu data „Ultima actualizare” afișată în partea de sus a documentului.
Contact
Pentru întrebări despre comenzi, acces sau T&C, ne poți contacta:
Email: academie@saloanelemagic.ro
Telefon: 0786.553.184
Adresă: ȘOSEAUA PANDURI, NR. 71
